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网易暴雪游戏客服团队今年2月发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》，宣布开放针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效游戏服务的退款申请通道。今日（6月30日）是提交退款申请的截止日期，未在今日前完成退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。